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家居315:全友家具质量遭多起投诉

2014年08月25日 17:40:53 来源:腾讯家居 查看评论 手机看新闻 字体:
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  3月4日,东湖社区网民“jacklee77”投诉说,全友家私在鄂州开设的专卖店不给顾客发票。该贴发布后,引起网民热议,争晒全友家具的质量问题。

   

   

  3月4日,东湖社区网民“jacklee77”投诉说,全友家私在鄂州开设的专卖店不给顾客发票。该贴发布后,引起网民热议,争晒全友家具的质量问题。3月8日,全友家具的鄂州经销商称,公司将上门负责维修,发票他们将尽快申领发票,争取早日给消费者。

  鄂州市网民“jacklee77”说,全友家俬鄂州专卖店,销售商品不提供发票,并强调售后只需保修卡。当他执意要求其提供发票时,结果对方敷衍塞责了事。鄂州网民“无事乱弹”也称,也没有收到发票。而荆门的网民“风清月朗”则表示,也没有给开发票,店家竭力“保证不坏”……随后,这条因为未开发票的投诉,引发了网民对全友家私质量的热议。

  网民“鄂州乡里伢”说,他2005年购买的一张餐桌和六张椅子,有天不小心把椅子弄翻,一条椅腿竟然断了,他把断掉的椅子腿拿起来一看,发现里面其实是纸浆倒的模子,中间裹着根筷子般粗的小木棍。而他买的床,也不是“亚光木质漆”,而就是一张仿真纸,平时根本不能用湿抹布檫。

  网民“奥运波波”在跟帖中附上家具照片解释说,他2008年在鄂州购买了衣柜、化壮柜和床,用了不到一年,柜门和两个床头柜的屉子就全垮了。而黄冈网民“周东”说,他2008年上半年在黄冈购买的全套全友家具,同样是没有发票,同样产生了严重的质量问题。

  截止记者发稿时止,该贴文点击量超过3500,网民讨论达8页。

  鄂州市全友家私经销商彭先生向记者表示,全友许多产品并非实木制成,而是使用了木质纤维压制成型的新材料,这种材料较为环保、价格相对低廉,并且成型效果好。彭先生还表示,全友承诺的是终身维修,如果实在修理不好的,可以为消费者更换。关于发票问题,彭先生解释称是春节期间用完,正在申领新发票。

  全友家私武汉办事处工作人员袁先生承诺,不管是低端产品还是高端产品,只要是全友生产的产品,厂家都会负责到底,如果维修不能正常使用的,厂家会将更换新的产品,只要联系上反映问题的网友,厂家都会以最快速度处理。

  3月9日中午,有网民向记者反馈,鄂州全友经销商已经通知他们领取发票。另据了解,全友鄂州经销商已经上门为网民“鄂州乡里伢”更换了损坏的餐椅,对其他有损坏的家具也进行了免费维修。

[编辑: 周怡静] 
关键词:家具 质量
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